Тренинги и стратегические сессии для вашего бизнеса

Бизнес-тренер Михаил Коломиец

Тренинги и стратегические сессии для вашего бизнеса

Бизнес-тренер Михаил Коломиец

Давайте обсудим ваш вопрос

Заполните форму и мы перезвоним вам

Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.

Профессиональный бизнес-тренер, консультант по стратегическому развитию, фасилитатор, коуч. Успешный опыт тренинговой и консультационной деятельности. Специалист по продажам, организационным изменениям, системам управления, развитию персонала всех уровней.

Провожу корпоративные тренинги:
- Активные продажи
- Эффективные переговоры
- Работа с возражениями
- Управление конфликтами
- Навыки делового общения
- Эффективный руководитель
- Ораторское искусство

И ряд других психологических и бизнес-тренингов.

Также осуществляю профессиональное стратегическое консультирование по вопросам повышения личной эффективности руководителей, повышения продаж, операционной эффективности бизнеса, реструктуризации подразделений, создания систем внутреннего обучения.

Сертифицированный бизнес-тренер

Что вы получаете от сотрудничества?

Удобный формат работы
Все бизнес-тренинги, стратегические сессии и консультации
доступны как в очном так и в дистанционном online-формате.
Сопровождение после каждого тренинга
После каждого тренинга осуществляется сопровождение, в виде рабочих корректирующих встреч для гарантированного закрепления знаний
и навыков участников. Команда получает инструменты для внедрения
и практического применения полученных технологий.
Эффективную систему управления
В ходе тренинговой работы с руководителями мы выстраиваем эффективную систему управления, которая позволяет компании
за короткий срок повысить уровень дохода и рентабельности.
Гарантированный результат
На тренингах мы аккумулируем самые результативные знания
и навыки участников, обогащаем их современными техниками,
в ходе совместной тренинговой работы, создаем профессиональные корпоративные стандарты (продаж, переговоров, управления). Таким образом, мы определяем и отрабатываем наиболее эффективные алгоритмы действий, скрипты, речевые модули, принципы работы,
которые потом сотрудники будут применять на практике.
Индивидуальный подход
Программа тренинга разрабатывается индивидуально для каждого заказчика. При этом учитываются цели тренинга, особенности сферы деятельности компании и профессиональный уровень участников.
При составлении программы мы совместно с собственником
определяем зоны развития и утверждаем ключевые цели тренинга.

Предлагаю ознакомиться с одним из вариантов программы тренинга по продажам

Цель тренинга повысить эффективность коммуникаций менеджеров с клиентами в процессе продаж. Улучшить взаимодействие внутри команды и мотивацию участников. Выведение сотрудников компании на высокий профессиональный уровень. Обеспечить рост привлечения клиентов для увеличения прибыли компании.

Акцент делается на практику, которая достигается отработкой в тренировочных упражнениях теоретического материала. Данный тренинг систематизирует знания и накопленный опыт сотрудников.

Тренинг рассчитан на 2 дня по 6 часов в день.
Блок 1. Определение принципов отношения к клиенту
Участники будут знать, что для успешных продаж необходимо придерживаться следующих принципов:

- Предоставляем клиенту высокое качество услуг и сервиса.
- Мы демонстрируем доброжелательное отношение при общении с клиентом.
- Мы предоставляем качественные товары и услуги.
- Мы являемся экспертами в своем деле, специалистами, которые хорошо разбираются в данной области.
- Клиенты могут нам доверять и не тратить время на поиск эффективного решения своих потребностей.
- Мы предоставляем клиенту то, что соответствует его потребностям и не впариваем то, что ему не нужно.
Блок 2. Определение и отработка техник успешных продаж
Что помогает сделать продажи успешными:

- Уверенность в себе
- Ориентация на результат
- Активная позиция
- Настойчивость и целеустремленность
- Оптимальный визуальный контакт глаз с клиентом
- Обращение к клиенту по имени
- Позиция помощника, который предлагает клиенту решение возникающих у него сложностей.
- Подход к продаже как к взаимовыгодному сотрудничеству.
Блок 3. Как вызвать доверие у клиента
Что помогает вызвать доверие у клиента:

- Профессионализм
- Вера в свою компанию
- Вера в качество тех материалов, которые мы предлагаем

- Использование жестов, вызывающих доверие: как читать жесты клиента, изучение языка жестов и жесты одобрения и неодобрения.
Блок 4. Активные и пассивные продажи
В чем отличие «Мы продали» и «У нас купили» или активные и пассивные продажи.
Блок 5. Типология клиентов по системе DISC
Характерные особенности каждого типа клиентов:

D — Dominance. Тип «Доминирование» - Красный
I — Influence. Тип «Влияние» - Жёлтый
S — Steadiness. Тип «Постоянство» - Зелёный
C — Compliance. Тип «Соответствие» - Синий

Как вести переговоры с каждым типом клиентов?
Как применить типологию DISC в продажах и бизнесе?
Блок 6. Проработка этапа «Установление контакта с клиентом»
Приемы, помогающие в установлении контакта с клиентом.
Блок 7. Выяснение потребностей клиента
Как правильно задавать вопросы клиенту:

- Виды вопросов.
- Открытые и закрытые вопросы, когда их задавать в процессе продаж.
- Как разговорить клиента. Методы активного слушания.
- Послание «Да, я вас слушаю».
- Вопрос-эхо.
- Переформулирование слов клиента.
Блок 8. Правила проведения эффективной презентации
- Клиент должен знать о тех выгодах, которые он получит.

- Тактика «свойства материалов – выгоды клиента». Как переформулировать свойства материалов и принципов работы компании в выгоду для клиента.

- Отработка навыков инструмента «Свойства-выгоды».

- Метод ключевых слов клиента – убеждающими будут являться те фразы и ключевые слова, в которых клиент сконцентрировал свои выгоды, пожелания и потребности.

- Отработка метода убеждающих слов.

- Уникальные конкурентные преимущества нашего предложения.

- С клиентом «на одной волне».

- Использование жестов во время презентации.

- Использование конкретных цифр и фактов.

- Контроль использования профессиональных терминов и «умных» фраз.

- Использование метафорических историй.

- Описание клиенту картин успешного будущего.

- Использование приема сравнения.
Блок 9. Проработка этапа «Работа с возражениями клиента»
- Определение наиболее часто повторяющихся возражений клиентов.

- Определение наиболее эффективных ответов на возражения клиентов.

- Отработка приемов работы с возражениями в ролевых играх.
Блок 10. Проработка этапа «Завершение продажи»
- Способы завершения продажи.

- Поддержка клиента за его выбор.

- Приглашение к дальнейшему сотрудничеству.

- Словесная гарантия качества материалов и выполненных работ.

- Отработка приемов «завершения продажи».
Один из отзывов о моей работе вы можете посмотреть здесь. Всеволод - руководитель компании AVESAUTO

Узнать больше
о стратегических сессиях

Приглашаю к сотрудничеству

Заполните форму ниже и я свяжусь с вами.
Имя
Телефон